Hace poco, una amiga me contaba de las dificultades que tenía con la comunicación vía correo electrónico. Ella es una programadora y en el esfuerzo de ayudar a sus compañeros de trabajo, les enviaba correos acerca de cómo evitar problemas, como mejorar su uso del sistema y cosas de esa índole. Tenía una buena intención, pero [...]

¿Sabías que los mensajes por correo electrónico son ahora más comunes que el tráfico telefónico? Así es, esta es la forma de comunicación más dominante del sector empresarial, las empresas reportan que sus empleados ahora pasan entre tres y cuatro horas enviando correos electrónicos. Pero junto con esta nueva forma de comunicación vienen también nuevos desafíos. [...]